die Vermutung ist richtig - ich habe zwei Accounts mit verschiedenen Mailadressen. Nur konnte ich diese bisher ohne Probleme nacheinander aufrufen, da auch die verschiedenen Passwörter im Browser gespeichert waren. Plötzlich geht dies aber nicht mehr.
Ich bin also keineswegs etwas durcheinandergekommen, vielmehr hat scheinbar MH wieder mal was geändert. Nur durch endgültiges Ausloggen ist es mir jetzt möglich auch den 2. Account wieder aufzurufen und mich einzuloggen. Da dieser Account aber zwei Stammbäume hat werde ich gefragt welchen ich öffnen will - und das wars dann. Wenn ich über Stammbaumverwaltung in den zweiten Stammbaum wechseln will wird mir nur ein Stammbaum angezeigt - ein Wechsel ist nicht möglich. Also wieder völlig von vorne - ausloggen-einloggen-anderen Stammbaum aufrufen. Das kann's doch nicht sein?
Dasselbe Spielchen wenn dann wieder ich in den 1.Account wechseln möchte, solange ich beim 2. Account nicht ausgeloggt bin geht gar nichts! Das alles ist neu und nicht so bedienungsfreundlich wie es vorher war.
MyHeritage hat nichts geändert an dem Verfahren, wie man sich einloggt. Du hast scheinbar Cookies und Cache in deinem Browser gelöscht und daher musst du dich jetzt korrekt bei dem jeweiligen Account anmelden, wenn du auf die entsprechende Familienseite willst.
Wieso hast du eigentlich zwei Accounts mit zwei verschiedenen Mailadressen? Wäre es nicht einfacher einen Account mit mehreren Famileinseiten zu betreuen?
dass ist so nicht ganz richtig, auch wenn Cookies und Cache vielleicht gelöscht wurden, müsste sich ja der alte Zustand beim jeweiligen Einloggen wieder herstellen. Außerdem habe ich seit langem meine PC-Einstellungen nicht geändert und bis vor kurzem ging alles noch wie gewünscht.
Ich kann mich aber definitiv nur einloggen wenn ich zuvor alles andere abmelde, und das war vorher nicht der Fall - da konnte ich beide Accounts nacheinander oder wechselweise aufrufen, was den Abgleich erheblich erleichterte.
Dass ich zwei Accounts habe liegt daran, daß der erste Account von einem Cousin, damals noch bei Verwandt.de eingerichtet wurde und ich "nur" als 2. Webmaster fungiere, zusätzlich wurde noch ein weiterer Verwandter eingeladen, der ebenfalls Zugriff auf den Account hat. Später habe ich dann meinen eigenen Account mit 2 Familienseiten eingerichtet, hier möchte ich aber alleine bleiben. Aber auch hier gibt es die beschriebenen Probleme. Wie kann ich innerhalb eines Accounts zwischen den Familienseiten wechseln? Über Stammbaum verwalten geht es jedenfalls nicht - wie schon früher mitgeteilt wird mir dort nur die jeweils gültige d.h. eingeloggte Familienseite angezeigt.
mit welchem Browser arbeitest du? Hast du eventuell eine neue Version des Browsers heruntergeladen und dadurch entstehen die Probleme?
Du kannst auch mit nur einem Account Webmaster und Mitglied von verschiedenen Seiten sein.
Ich würde dich bitte eine E-Mail an support@myheritage.com zu schreiben und uns deine beiden E-Mail-Adressen zu nennen. Und kurz konkret zu beschreiben was das Problem ist. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden.
ich möchte meinen Stammbaum exportieren. Unter Stammbäume verwalten benutzte ich die Funktion EXPORT. Danach kommt die Meldung das die Mail zugesendet wird. Leider kommt diese E-Mail aber nie an. Habe ich jetzt schon gefühlte 100 mal an 3 Tagen probiert.
Es geht immer noch um die Sicherung bzw. um eure gedcom - Datei. Wie schon vor 4 Wochen hier einmal angesprochen wird die Eintragung in der Zeile "Beschreibung" beim Tod nicht übertragen. Warum eigentlich nicht?
bitte überprüfe, ob die Mail mit der Datei in deinem Spamordner landet. Aus deinen Nutzerdaten ist zu ersehen, dass die Dateien erstellt wurden. Es muss also irgendwie an deinem Posteingang liegen.
Habe heute mal einen neuen Stammbaum (Test) mit 3 Personen hochgeladen und bei meinen Vater insgesamt 30 Fakten eingegeben (bitte die Fakten nicht ernst nehmen) dabei entdeckte ich, dass die Eintragung in der Beschreibung für den Fakt "Erdbestattung" bei einer gedcom als Ortschaft herauskommt. siehe 777....eew. Auch bei einer Eintragung der Ortschaft im richtigen Feld, erscheint bei einer gedcom erst der Fakt von der Beschreibung und dann die Ortschaft. 777...1mf. Schaut bitte unter "alle Fakten" nach.
ich habe jetzt eine Antwort der Entwickler. Es liegt daran, dass die Server von denen aus die Geburtstagsmails geschickt werden, in den USA liegen. Das bedeutet einige Stunden Zeitunterschied.
Daher kann es vorkommen, dass Geburtstagserinnerungen für Deutschland zu spät kommen.
Ich habe aber auf das Problem hingewiesen und hoffe, dass sich da etwas tut.
warum werden nicht die Antworten bei einer gelöschten Frage mitglöscht ?
es gibt sonst immer wieder Antworten zu einer anderen Frage die absolut keinen Sinn ergeben.
Hierzu sie die drunter stehende Frage und die Antworten.
ebenso finde ich es unlogisch das die Antworten nicht chronologisch angezeigt werden. Hierbei ist mir aufgefallen das es bereits Antworten gab die dann aber unter ferner liefen angezeigt werden weil der neue Antworter direkt die Frage angeklickt hat. So gibt es dann etwa so einen Verlauf Anfrage 1.3.2010 Antwort 2.3.2010 Antwort 10.4.2010 Antwort 5.3.2010 istdoch irgendwie unlogisch
Das passiert immer dann, wenn jemand seinen eigenen Beitrag löscht. Da die betreffende Person nicht auch die Antworten auf ihre Frage löschen kann, bleiben die nun "in der Luft hängen". Wie sinnvoll das ist, kann sich jeder selber überlegen.
Was den Aufbau des Forums angeht, so ist dies schon häufig moniert worden, z.B. nach Übernahme von verwandt.de durch MyHeritage. Leider besteht seitens MyHeritage offensichtlich kein Interesse an einer Änderung, da das Forum anscheinend als Frage/Antwort-Forum konzipiert ist: eine Frage - eine Antwort. Diskussionen zu einem Thema werden damit nicht unbedingt erleichert. Aber, wie oben gesagt, das wurde hier schon häufiger erfolglos bemängelt.
Vielleicht ändert sich ja doch einmal etwas. Wünschenswert ist es allemal.
Das mit dem Löschen der eigenen Frage war mir klar, aber mit dem Löschen müßte doch automatisch das löschen der Antworten einhergehen, da es sonst zu unmöglichen Antworten kommt die so niemand wünscht. Ich glaube nämlich das jeder Schreiber seine Antworten nach längerer Zeit noch einmal überprüft ob die Frage überhaupt noch besteht.
Das mit dem "schlechten" Forum bei mh. ist ja allen und auch mir bekannt, ich denke aber das darauf immer wieder hingewiesen werden muß. Änderen können wir es als User mit Abo oder nicht sowieso nicht, aber mh soll doch immer wieder darauf hingewiesen werden das die Nutzer nicht zufrieden sind.
Es kommt ja vor, dass eine Person zwei Verwandtschaftsgraden angehört. Sie ist z.B. einerseits Sohn einer Mutter im Stammbaum und gleichzeitig Ehemann einer Frau die über einen anderen Zweig dem Stammbaum angehört. Über den Button "Einen Verwandten hinzufügen" komme ich auf die Funktion "Mit bereits existierender Person verknüpfen". Bediene ich diesen Bottun, so ist die Person doppelt im Stammbaum. Ist das so gewollt oder gibt es eine andere Lösung?
Das kommt darauf an, was mit "zweimal im Stammbaum vorhanden" gemeint ist. Nach Verwendung der Verknüpfungsfunktion sollte sie nur einmal im Stammbaum vorhanden sein. Allerdings kann es sein, dass - je nach gewählter Darstellung - ein orangefarbenes Feld bei der betreffenden Person erscheint mit der Angabe "2x". Wenn es sich darum handelt: das ist gewollt und auch sinnvoll, denn damit wird man darauf aufmerksam gemacht, dass die betreffende Person 2 Linien angehört.
Ob die Person nun doppelt im Stammbaum erscheint (was ungewollt wäre), kann man auf zwei Arten überprüfen:
- Erscheint die Person bei der Personensuche (oben links) zweimal oder nur einmal?
- Wenn man auf das Fortsetzungssymbol oberhalb der betreffenden Person klickt, dann wird die Darstellung mit dieser Person im Zentrum gezeigt. Normalerweise verschwindet dann das orangefarbene Mehrfachsymbol.
Vielen Dank für die ausführliche Info. Bei der Personensuche (oben links) erscheint die Person nur einmal. Was bedeutet aber "je nach gewählter Darstellung"? Den Hinweis "2x" gibt es auch nicht. Können Sie mir dazu noch eine Auskuft geben?? Ich würde mich sehr freuen.
Wo und wie erscheint denn die Person doppelt? Irgendwie kann ich das gedanklich nicht nachvollziehen.... Können Sie das etwas näher beschreiben, was Sie in Ihrem Stammbaum sehen?
Und betrifft das den online-Baum oder die Darstellung im Family Tree Builder?
Es betrifft den Online-Stammbaum. In der Personensuche oben links ist die Person nur einmal. Im Stammbaum aber erscheint sie in zwei verschiedenen Linien mit orangefarbenen Fahnen aber ohne Querverweis. Ich denke, dass dies so in Ordnung ist und bedanke mich sehr bei Ihnen.
