To prevent the browser from opening upon opening Family Tree Builder, go to Tools > Options and under General you will see the option to uncheck "Show My Sites page on start up".
Um zu verhindern, dass der Browser beim Öffnen Eröffnung Family Tree Builder, gehen Sie zu Extras> Optionen und unter Allgemein sehen Sie die Option zu deaktivieren "Show Seite" Meine Websites auf "Start up" zu sehen.
Nachdem die Funktion des Familienbuchs bislang wunderbar funktionierte, bekomme ich seit Kurzem die Fehlermeldung, dass bei dem Erstellen des Dokuments ein Fehler aufgetreten sei. Mir bleibt dann nichts anderes übrig, als diese Meldung zu löschen und es erneut zu versuchen mit dem immer gleichen Ergebnis: Fehlermeldung.
Can you please tell me if the report gives you an error message for a particular person or for everyone you try to create the Timebook for?
What is the exact error message?
Thanks,
Jaiel
Hallo Gerhard,
Können Sie mir bitte sagen, wenn der Bericht erhalten Sie eine Fehlermeldung für eine bestimmte Person oder für alle, Sie versuchen, die für Timebook erstellen?
Was ist die genaue Fehlermeldung?
Vielen Dank,
Jaiel
Dear Jaiel, first:: thanks for your answer. Because my english is bad and full of mistakes please allowe me to write in german. Hope you understand the automatic translation.
Mein Problem. Ich erhalte keine Mail mit meinem korrigierten und daraufhin neu bestellten Familienbuch.
Der Verlauf ist wie folgt:
1.) ich klicke auf meiner myheritage-Seite in oberer task-Leiste auf "Diagramme & Buch"
2.) dann wähle ich dort "Familienbuch" im Format A 4
3.) ich klicke auf "Buch bestellen"
4.) es folgt der Hinweis "in Bearbeitung" (und daß ich mein Buch in einigen Minutenauf meiner mailbox abrufen kann)
5.) dauerhaft trifft aber keine Nachricht oder mein bestelltes Familienbuch dort ein.
Wissen Sie weiter ?
Wäre Ihnen dankbar
Ihr Gerhard Hoppe
P.S. indem ich dies geschrieben habe, löste sich bei erneutem Probieren das Problem. Um mein korrigiertes Familienbuch zu erhalten, habe ichdiesmal in der ersten Fassung, die in der Mailbox verlinkt war, auf "aktualisieren" gedrückt - also nicht auf "Buch bestellen". Fertig ! Das neue Buch habe ich gerade empfangen.
Alles Gute,
Ihr
Gerhard Hoppe . . ., übrigens ein sehr sympatisches Bild von Ihnen. Meines habe ich leider noch nicht eingestellt.
If you want to delete the other site, please let me know.
Ja, bitte auch die andere Seite Löschen. Wobei, die Funktion zum Löschen sollte im Profil bereit gestellt werden, so dass man eben selber Löschen kann, wenn man es nicht mehr will.
Leider musste ich feststellen, dass auch meine Daten fehlen. Habe versucht sie aus verwandt.de zu exportieren. Aber leider steht diese Funktion nicht mehr zur Verfügung. Kann mir jemand helfen????????????
da an deinem Baum nur du gearbetet hast, scheint es bei dir um ein anderes Problem zu gehen. Ich habe das weitergeleitet und dein Baum sollte von uns erneut übertragen werden. Ich bitte um etwas Geduld.
es ist echt ein Unding, dass die mal eben unsere rein privaten Daten verschwinden lassen! Was machen sie damit, wo bleibt der Datenschutz? Sollte man an die Presse gehen? Und warum bekommt man keine Antwort?
Ich bin nicht von Myheritage. Deine Verärgerung ist verständlich. Ich glaube nicht, daß Myheritage mit deinen privaten Seiten Unfug macht oder ähnliches.
Es ist sehr wahrscheinlich ein Riesenproblem zwei so große Plattformen wie Myheritage und verwandt.de miteinander zu verbandeln. Da sind viele Programmierzeilen hinter, die jetzt alle miteinander verbunden werden müssen. Das ist so, als ob Du bei Real einkaufen gehst und Real dann von Walmart aufgekauft wird. Wahrscheinlich stehen dann zwischenzeitig mal Waren an anderer Stelle oder sind ganz aus dem Sortiment entfallen, bis sich Walmart wieder so an die lokale Kundschaft angepaßt hat und alles so ist, wie du es schätzt.
Ich würde davon ausgehen, daß Deine Daten nicht weg sind. Mit Sicherheit hat man die verwandt.de. Daten sichergestellt. Nur kannst Du zur Zeit nicht darauf zugreifen.
Nochmal: ich bin auch nur Kunde und ich erwarte für mein Geld auch, daß Sachen funktionieren.
Geht mir genauso. Ich kann leider meine Daten auch nicht mehr aufrufen, obwohl laut einer Email nach der Umstellung alle Daten bis August wohl gespeichert bleiben sollten....
@Sylvia: ich habe dir eine Email geschrieben diesbezüglich. Es kann eben sein, dass bei verwandt.de mehrere Personen aktiv am Stammbaum gearbeitet haben und wenn einer seine kompletten Daten gelöscht haben möchte, sind wir leider verpflichtet den kompletten Baum zu löschen. Die Daten bestehen ja weiterhin auf verwandt.de und können problemlos per Gedcom exportiert werden und dann auf myheritage.com importiert werden.
Niemand macht "Unfug" mit euren privaten Daten!
@Roland und Yvonne: Was genau klappt nicht und was ist weg? Ich habe mich in meinem eigenen Stammbaum auf verwandt.de eingeloggt und kann erstmal keine Fehler entdecken.
Also ich habe letzes Jahr über verwandt.de einen doch schon recht beachtlichen Stammbaum erstellt. Nun war ich längere Zeit nicht im System und komme nur noch über my heritage in mein "Profil". Alles was ich da aufrufen kann ist mein "alter Posteingang" mein Profil und mein Stammbaum leider nicht.
Vielleicht gucke ich ja falsch, aber ich ganz ehrlich glaube ich das nicht.
Für Hilfe bin ich echt dankbar, denn die ganzen infoshabe ich nicht archiviert...
hmm.. Scheint bei dir etwas größeres zu sein, denn dein Stammbaum auf verwandt.de kann ich nicht mal öffnen. Dieser beinhaltet jedoch 562 Personen. Da 20 Personen aktiv auf verwandt.de an deinem Stammbaum gearbeitet haben, kann es sein, dass einer von denen seine Daten auf myheritage gelöscht haben wollte. Aus Datenschutzgründen sind wir verpflichtet den kompletten Baum zu löschen. Das ist wahrscheinlich bei deinem Baum passiert.
Der Stammbaum ist jedoch immer noch sicher auf verwandt.de zu finden. Dort hättest du problemlos einen Gedcom-Export machen können und den Stammbaum erneut auf Myheritage importieren. Geht ja leider in deinem Fall nicht!
Ich leite es einem Entwickler, so dass er deinen Stammbaum manuell überspielt. Ich bitte um etwas Geduld bis es fertig ist.
Das ist ja mal ne gute Nachricht. Ich weiss noch das sich einer (Harry Wulff) einige Daten gezogen hatte, bzw. die Profilverwaltung übernommen hatte. Wie er das gemacht hat ????? keine Ahnung....Kannte diesen Mann nur vom hörensagen....
Naja auf jedenfall vielen Dank und ich freue mich auf die Nachricht...
Ich sehe aber noch ein anderes Problem und frage neugierig wie konnte eine Fremde Person deine Daten an sich nehmen war er Familienmitglied, oder hattest Du den Stammbaum frei gegeben?
Silvia,