Den Haken habe ich schon vor 1-2 Monaten gemacht, deswegen die Frage, ob das immer noch nicht gelaufen ist, oder ob der mir nur auf eine schlechte Art sagt, dass da keine Ergebnisse sind... Naja, warte ich halt mal weiter :)
wenn der Hacken gesetzt wurde, dann hast du alles richtig gemacht!
Entweder gibt es keine Übereinstimmungen zu deinem Baum, oder du musst dich leider noch etwas gedulden (wir arbeiten noch an den Smart Matches... Wir wurde gesagt, dass es in den nächsten Tagen laufen sollte!)
Man kann auch das SmartMachting deaktivieren, dann können die Stammbäume nicht gefunden werden. Wenn das in den anderen Stammbäumen der Fall ist, werden die natürlich nicht angezeigt.
die Auskunft dürfte für verwandt.de User falsch sein. Lt. Aussage des Teams funktioniert das SmartMatching "derzeit" nicht für verwandt de User und macht wohl in ganz MyHeritage Probleme (wenn ich mich noch richtig an das internationale Forum erinnere).
Ich denke, wir müssen weiter warten. Spannend fände ich es aber, wenn verwandt.de User bereits ein SmartMatching hätten - würde mich interessieren warum das dann geht ;-) Bei mir kommt weiterhin die Fehlermeldung / Information, dass es nicht geht.
das Smart Matching ist momentan noch für verwandt.de-Nutzer deaktiviert. Wer gerne Smart Matches erhalten möchten, sendet bitte eine Email an support@myheritage.com und der Entwickler schaltet die Funktion für den bestimmten Stammbaum ein.
Ich hatte Smart Matching im Forum von verwandt.de angefragt und für mich wurde es freigeschaltet. Auf diesem Wege vielen Dank. ich habe sehr viele Übereinstimmungen und arbeite sie gerade ab.
Hi heidrun
Thank you for writing to us.
We are very sorry but we are still processing data from Verwandt for all of our new users, and we cannot enable this feature for your site yet.
Please stay tuned, it should be available in the next few months.
Best regards,
Esther
MyHeritage.com team
-=-
Email: support@myheritage.com Web: http://www.myheritage.com/
-=-
03/17/2010 18:58 ( 2) - Heidrun Schöfnagel wrote:
Hi, could you please enable my family tree for Smart Matching? I've read in the
Forum that it is not enabled for verwandt.de trees but can be enabled individually
by a developer.
thanks!
Heidrun
@Michael: ich entschuldige mich für die Verspätung bei der Beantwortung deiner Anfrage. Momentan ist leider sehr viel zu tun und wir versuchen so schnell wie möglich alles zu beantworten. Kann ich dir hier vielleicht weiter helfen?
@Katja: Was soll online gehen? Kannst du mir auch deinen Fall schildern?
Schöne Grüße
tut mir sehr leid, dass du keine Antwort bekommen hast. Wir bemühen uns, aber es gibt wirklich ziemlich viel zu tun!
Ja, die Smart Matches sind schon freigeschaltet, allerdings haben wir dort einen kleinen Bug und deswegen kommen die temporären Übereinstimmungen zustande! Unser Entwickler hat mir gesagt, dass es in den nächsten Tagen wieder funktionieren sollte (er ist dran!).
einfach unter "Stammbäume verwalten>>bearbeiten..." die Smart Matches einschalten. Kann momentan jedoch etwas dauern, da die Smart Matches aktualisiert werden.
wenn beides bei euch eingeschaltet ist, dann sollte es bald funktionieren. Ich habe mit einem Entwickler gesprochen und er meinte es kann leider etwas dauern, da der Prozess von denen momentan aktualisiert wird. Wie lange konnte er nicht direkt sagen, aber ca. 2 Wochen.
Mir geht es genauso. Habe vor ca. 2 Wochen an den support eine Mail geschrieben mit der Bitte SmartMatching für meinen Stammbaum freizuschalten. Seitdem herrscht eisiges Schweigen...das ist Kundenbindung...:-(
bei euch beiden ist das Smart Matching aktiv. Leider hängt das Smart Matching momentan, da wir die Übereinstimmungen komplett aktualisieren müssen. Es kann daher sein, dass es noch ein wenig dauert (ca. 2 Wochen) bis ihr Smart Matches bekommt.
ich hatte "ca." zwei Wochen geschrieben. Problematisch ist immer, wenn etwas dazwischen kommt. Ich kann auch leider immer nur das weiterleiten, was mir ein Entwickler sagt. Ein genaues Datum kann auch er, nicht immer nennen.
Die Smart-Matching-Problematik ist bekannt und ich weiß, dass ran gearbeitet wird. Sicherlich nicht bis 2012! (ich frag nochmal nach)
Problematisch ist immer, wenn etwas dazwischen kommt. Ich kann auch leider immer nur das weiterleiten, was mir ein Entwickler sagt. Ein genaues Datum kann auch er, nicht immer nennen. 
(ich frag nochmal nach)