This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.
Wenn ich dann auf OK klicke, bekomme ich folgende Nachricht:
"My Heritage Family Tree Builder Genealogie Software has stopped working."
und zwei Optionen: entweder online nach Loesung suchen und das Program schliessen (hab ich versucht, eine Loesung gibts da leider nicht) oder sofort das Program schliessen.
Bei den Details steht dann sehr viel unverstaendliches Zeugs:
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: MyHeritage.exe
Application Version: 5.0.0.1168
Application Timestamp: 4d0f3cad
Fault Module Name: MyHeritage.exe
Fault Module Version: 5.0.0.1168
Fault Module Timestamp: 4d0f3cad
Exception Code: 40000015
Exception Offset: 005c61cd
OS Version: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Locale ID: 3081
Additional Information 1: 4692
Additional Information 2: d145a1670bd66995eb2bda58e2078787
Additional Information 3: 6d68
Additional Information 4: 32a289f5cab97481e803dffe021f5de5
Dem entnehme ich, dass meine Application gecrasht ist. Was nun? Hab schon den neuen Tree Builder runterladen und gehofft, das Problem somit umgehen zu koennen, aber das selbe in gruen. Bin nun etwas sprach - und ratlos, da ich gerne am Stammbaum weiterarbeiten moechte und nun befuerchte, dass meine Daten vielleicht auch Schaden genommen haben koennten.
Kann mir jemand weiterhelfen oder hat vielleicht jemand das selbe Problem?
@Katja und Dagmar: verwendet ihr Windows 7? Damit sich ein Entwickler das anschauen kann, brauche ich von euch euer Projekt. Dies geht im Family Tree Builder über "Datei >> Projekte verwalten >> Paket exportieren". Diese Datei müsstest ihr mir weiterleiten und auch bitte mitteilen welche Version von windows 7 ihr benutzt.
@Katja und Dagmar: verwendet ihr Windows 7? Damit sich ein Entwickler das anschauen kann, brauche ich von euch euer Projekt. Dies geht im Family Tree Builder über "Datei >> Projekte verwalten >> Paket exportieren". Diese Datei müsstest ihr mir weiterleiten und auch bitte mitteilen welche Version von windows 7 ihr benutzt.
Schöne Grüße
Nein, ich arbeite mit Vista. Und irgendwas hoch- oder runterladen geht gar nicht erst, da sich die Anwendung schon vorher jeweils verabschiedet hat.
Das kann eine Programmunverträglichkeit sein . Bei mir hat sich seinerzeit der FTB aus nach wie vor nicht erklärbarem Grund mit dem Antiviren-Programm Kaspersky CBE (die von Computerbild zur Verfügung gestellte Version) nicht vertragen. Da kamen dann ähnliche Meldungen. Am Kaspersky allein hat es allerdings nicht gelegen - auf einem anderen PC hat das zusammengepaßt - da muß noch irgendetwas mitgemischt haben.
Nur ist es praktisch unmöglich, so etwas zu identifizieren und abzustellen. Ich habe das auch erst gemerkt, als der Kaspersky aus einem anderen Grund Schwierigkeiten mit sich selbst hatte - erst seit ich deswegen ein anderes Antivirenprogramm nutze, sind alle damals rätselhaften Fehler von alleine verschwunden.
Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass es an Kaspersky liegt (ja nutze ich auch). Die haben sich ja auch vorher wunderbar vertragen. Aber wer kann das schon so genau wissen....?!
Der Karpersky muß es auch nicht sein - das Gemeine an der Sache ist ja, daß sich im Prinzip jedes nachträglich auf einen PC hochgeladene Programm mit einem schon vorhandenen nicht vertragen kann. Bei der gesamten Zusatzsoftware wird ja nur auf die Windows-Kompatibilität geachtet. Ich hatte mal das Problem, daß sich die Software einer Digitalkamera nicht mit Norton System Works von Symantec vertragen hat. Da mußte man dann auch erst einmal dahinterkommen!
Wer jetzt mit dem FTB im Clinch liegt? Wenn das ein allgemeines Problem wäre, dann würden sich hier die Hilferufe häufen. Ich gehe aber davon aus, daß der Support diesen Hilferuf auch liest und die Technik einschaltet.
Also ich hab mit dem FTB unter Vista aehnliche Probleme. Beim Anlegen neuer Projekte (sogar leerer) schmiert das Programm am Ende nach dem Druecken von "Fertig stellen" (wo das neue Projekt geoeffnet wird) zwar nicht richtig ab, friert aber komplett ein und Windows gleich mit. Sprich die Folge ist, dass man nur den Rechner ausschalten kann, um weiterzuarbeiten. Wenn ich nach dem Neustart das Programm erneut starte, laesst sich das neue Projekt allerdings ohne Probleme oeffnen. Ich vermute es liegt an daran, dass nach dem Anlegen von Projekten (mit oder ohne Inhalt) der Stammbaum geoeffnet wird und dabei der Crash passiert. Dies Problem ist bei mir auch ohne Probleme reproduzierbar und tritt bei jedem Anlegen von Projekten auf. Und dies sowohl mit der aktuellen Version 1198 als auch schon mit aelteren Versionen 1151 od. 1168. Da leider keine Fehlermeldung auftaucht sondern der Rechner einfriert, kann ich hier leider auch mit keiner Fehlermeldung vom System dienen. Trotzdem waere es natuerlich schoen, wenn sich jemand der Sache annimmt, da solche Crashs sicher nicht das beste fuer meinen Rechner sind ;)
Runtime Library
