Auf der Webseite befinden sich 2 Stammbäume. Die sollten erst einmal gelöscht werden, bevor eine neue Veröffentlichung erfolgt, da die Zahlen der Personen in diesen Bäumen mit zu den 250 freien Profilen gerechnet werden.
Ansonsten bitte noch einmal nachkontrollieren, ob auch das richtige Projekt zum Veröffentlichen eingestellt ist; im Assistenten für das Veröffentlichen alle anderen dort evtl. vorhandenen Projekte zur Veröffentlichung löschen.
Wenn das alles nichts hilft: eine Mail an den Support.