darf ich wieder einmal daran erinnern, dass es hier noch eine offenen Baustelle gibt. Ich hatte gemeldet, dass meine Smart Matches nach einem GEDCOM-Import auf nimmerwiedersehen verschwunden sind und gleichzeitig gebeten den Bug an die Entwickler weiterzuleiten. Ich, und warscheinlich noch viele andere Nutzer, warte immer noch auf die Smart Matches und natürlich auf die Antwort der Entwickler.
Wir sind uns ja inzwischen alle einig, dass es sich nicht um ein Anzeigeproblem handelt. Und auch mein Stammbaum ist mit etwa 1000 Personen nicht zu groß.
Der turnusmäßige Durchlauf merkt es nicht immer, wenn eine neue Datei kommt. Hier sollte sich einmal der Datenbankentwickler darum kümmern (Das ist der Mensch, der sich hoffentlich ein wenig mit SQL auskennt).
du hast deinen Stammbaum ja schon wieder neu eingestellt, er hat das Datum von heute.
Jetzt muss das Programm alles neu indizieren - so dauert es noch länger, bis Smart Matches angezeigt werden.
Es handelt sich um keinen Bug oder Systemfehler, sondern geht einfach darum, dass du deinen Stammbaum bitte einfach eine Zeitlang online stehen lässt, damit das Programm seine Arbeit machen kann.
ich werde mich hüten, den Stammbaum neu einzustellen und das System zum Absturz zu bringen.
Ich habe lediglich online neuen Daten eingepflegt.
Wie lange darf ich Deiner Meinung nach jetzt überhaupt nicht mehr mit myheritage arbeiten, damit das Programm seine Arbeit machen kann.
Ich möchte den "bevorzugten Support" nochmals höflichst bitten den Bug an die Entwickler zu melden, damit auch ich irgendwann das "erweiterte Smart Matching" erhalte.
Bei dieser Gelegenheit möchte ich gleich noch einen Verbesserungsvorschlag machen. Wie wäre es, wenn neue Stammbäume sofort nach dem hochladen indiziert werden und nicht erst wenn der turnusmäßige Durchlauf zufällig die Datei findet. Wenn ich einzelne Personen einpflege funktioniert das ja schon wunderbar und in weniger als eine Sekunde wird der Smart Match angezeigt. Das ist auch der Grund, warum bei mir einige Smart Matches vorhanden sind.
Die Smart Matches sind da und gleich ein paar tausend. Da werde ich jetzt erstmal die Nieten aussortieren und sehen was übrig bleibt. Das soll keine Kritik sein, ich habe viele Smart Matches bestellt und bekommen.
Dann sage ich vielen Dank für die Mühe die ich Dir gemacht habe
Das Problem ist wahrscheinlich nicht mein "etwas größerer" Stammbaum, sondern die Datenbank merkt es nicht, wenn eine neue Datei hochgeladen wird.
So dürfte es sein. Das System merkt dann beim nächsten turnusmäßigen Durchlauf (wenn ich mich recht erinnere, so alle 2 Wochen): Hoppla, da ist etwas Neues. Und schon gibt es Matches - bei mir kamen dann solche Matches oft mit "unbekannten Personen" an.
Vielleicht merkt es das aber auch nicht bei jedem Durchlauf...
bei "neuen" Dateien muss der Durchlauf komplett neu gestartet werden, daher gibt es Probleme mit Stammbäumen von Nutzern, die ihre Bäume nicht aktualisieren, sondern ständig neu einstellen.
Aha. Und jeder, der Matches mit dem betreffenden Stammbaum hat, kann dann (teilweise Hunderte) von an sich bekannten Matches wieder und wieder bestätigen...
