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Aussehen Stammbaumoberfläche
Fabio Schett
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Hallo Forengemeinde, ich habe folgendes Szenario:

Ich habe soeben meinem Cousin eine Einladung für meine Familienseite per Mail gesendet, diese hat er leider nie bekommen, so habe ich einfach seinem Benutzer ein Passwort zugeteilt, und hab probiert mich einzuloggen, es hat funktioniert.

Meine Frage ist nun, sein Stammbaum schaut designtechnisch anders aus wie wenn ich bei mir eingeloggt bin. Meiner Meinung nach ein besseres Design. Nur finde ich bei meiner Seite keine Funktion außer die klassische oder moderne Ansicht, es ist auf alle Fälle die Moderne Ansicht, nur sind die Personen anders dargestellt. Auch habe ich links immer ein Feld in welchem die ganzen Daten der markierten Person aufscheinen, dieses Feld gibt es bei meinem Cousin aber nicht. Ist dies Absicht?

Fabio Schett
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RE: Aussehen Stammbaumoberfläche
Laura
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Hallo Fabio Schett,

Gerne kann ich Ihren Stammbaum auf das neue Design umstellen - wir arbeiten derzeit weiterhin am neuen Design. 

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie eine Umstellung wünschen.

Melden Sie sich auch gerne, falls Sie weitere Infos bzgl. der Einladung von Mitgliedern brauchen.

Falls Ihr Cousin die Einladungs-Email nicht erhalten hat, kann dies an mehreren Gründen liegen. Da ich für die weitere Verfolgung der Angelegenheit einige private Accountdetails benötige würde ich empfehlen Sie schreiben eine Email an unseren Support anstatt diese Informationen hier im öffentlichen Forum zu posten.

Beste Grüße,

Laura
Germany
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3
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [2]
Fabio Schett
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Hallo Laura vielen Dank für Ihre Antwort :)

das neue Design hat aber nicht die gewohnte Profilleiste links (in welcher wirklich alle Informationen enthalten sind, zB Ehe, Geburt, Tod), wenn man eine Person anwählt, welche recht praktisch ist? Um diese Infos zu erhalten müsste ich dann immer das gesamte Profil der Person öffnen?

Eine E-Mail an den Support habe ich schon 2x geschrieben (http://www.myheritage.de/support-kontaktieren), aber bis heute auf keine meiner Fragen eine Antwort erhalten, deswegen habe ich das Forum benutzt, in dem freundliche Mitglieder antworten ;)

Mein Cousin hat die E-Mail nicht nur nicht erhalten, leider zeit MH eine Fehlermeldung an, dass keine Mail zugestellt werden kann, die E-Mail ist aber definitiv richtig.

Zu wem muss ich Kontakt aufnehmen, dass mir diesbezüglich geholfen wird?

Beste Grüße,

Fabio Schett
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4
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [3]
Laura
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Hallo Fabio Schett,

das neue Design ist etwas anders aufgebaut und hat momentan keine gewohnte Profilleiste. Gerne kann ich Ihren Stammbaum auf das neue Design einstellen, sollte es Ihnen nicht gefallen können Sie gerne zur momentan Ansicht zurückkehren. Lassen Sie mich einfach wissen, was Sie entschieden haben.

Ich habe Ihnen testweise eine Email geschrieben, bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie diese Email erhalten haben bzw antworten Sie mir bitte direkt auf diese Email.

Beste Grüße 

Laura
Germany
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5
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [4]
Fabio Schett
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Ich möchte das neue Design erst freiwillig benutzen, wenn es eine neue Profilleiste gibt, ohne dieser erschwert sich das Arbeiten immens. Aber danke für das Angebot :)

E-Mail habe ich bekommen und Ihnen auch schon geantwortet. 

Fabio Schett
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6
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche
fps
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Hallo,

die Ansicht mit Datenfeld auf der linken Seite ist das alte Design. Das neue Design hat diese Profilleiste nicht mehr.

MH führt dieses neue Design seit Monaten nach und nach ein.

Gruß, fps

fps
Lümborch
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7
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [2]
Fabio Schett
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Auch bei den alten Mitgliedern? Kann man das irgendwie manuell umstelln oder beschleunigen? :)
Fabio Schett
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8
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [3]
fps
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Anscheinend soll das nach und nach bei allen Mitgliedern umgestellt werden. Bei mir ist das schon vor einigen Monaten geschehen.

Wie der Verlauf der Umstellung sein soll, darüber hüllt sich MH bisher in Schweigen. Ich kann daher nur vermuten, dass die Bestandskunden erst dann umgestellt werden, wenn man einige Würmer bei diesem Design korrigiert hat.

Selber kann man da nichts umstellen. Es kann sein, dass man die Umstellung beim Support beantragen kann.

fps
Lümborch
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9
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [4]
Fabio Schett
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Schade eigentlich dass die Profilleiste weg ist. Vom Design her gefällts mir besser, aber die Profilseite war immer praktisch, da man sofort alle Informationen von der Person hatte. Beim neuen Design hab ich diese Funktion nicht entdeckt, es erscheint beim anklicken nur ein eigenes Fenster wo Geburts- und Sterbedatum angezeigt wird.

 

Bin ich ja dann mal gespannt. Vielen Dank für die Infos.

Fabio Schett
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10
RE: Aussehen Stammbaumoberfläche [5]
fps
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Die fehlende Profilleiste ist von vielen bemängelt worden. Wenn man mit dem neuen Design ein Profil ansehen will, dann muss man die Profilseite der betreffenden Person aufrufen. Und da werden leider nicht alle Einträge gezeigt; für einige muss man in den Bearbeitungsmodus wechseln.

Ziemlich lästig, die Sache. Vielleicht erbarmt man sich bei MH und gibt den Nutzern demnächst die Profilleiste wieder. Schön wär's.

fps
Lümborch
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