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Premium Mitgliedschaft abgelaufen
Ewald Protzek
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Hallo, meine Premium Mitgliedschaft ist zum 01.11.13 abgelaufen Meine Frage: warum ist meine Familienseite immer noch maskiert und der Stammbaum lässt sich nicht mehr bearbeiten?Ich dachte dass die online Familienseite geht automatisch in den Basis-Modus zurück.Muss ich vielleicht etwas in meinen Einstellungen ändern? Meine Familienseite hat nur 125 Personen Danke für Ihre Hilfe
Ewald Protzek
Deutschland
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RE: Premium Mitgliedschaft abgelaufen
Meike Schuler
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Hallo Ewald,

leider kann die Familienseite nach Ablauf nicht automatisch freigeschaltet werden, wir benötigen einfach dazu eine kurze Email, dann wird die Familienseite für ehemalige Verwandt.de Nutzer oder Nutzer mit kleinem Stammbaum wieder freigeschaltet.

Viele Grüße

Meike Schuler

Meike Schuler
Germany
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